La gestione del conflitto
La gestione del conflitto Mini corso di 4 incontri a cura di Maurizio Rigato Da lunedì 15 settembre a lunedì 6 ottobre, dalle 18 alle 20
Un corso sulla gestione del conflitto in cui impareremo ad affrontare un conflitto lavorativo e interpersonale conoscendone le dinamiche e i processi della comunicazione. Sapere se conviene proseguire o ritirarsi e contenere i danni.
Destinatari: tutte le persone che interagiscono con altri soggetti e che desiderano confrontarsi al fine di ottenere un risultato costruttivo per entrambi.
Obiettivi del corso
Studiare gli aspetti di un conflitto, dove e da cosa nasce Distinguere un conflitto da un confronto Classificare le priorità in un conflitto Utilizzare le corrette tecniche di comunicazione nei conflitti lavorativi e interpersonali Conoscere la propria emotività e saperla governareQuattro incontri il lunedì dalle ore 18 alle ore 20:
15 settembre 22 settembre 29 settembre 6 ottobreMaurizio Rigato è docente nell’ambito della comunicazione, delle tecniche di presentazione, nella gestione delle emozioni e nell’area commerciale.
E’ titolare di PFA Formazione, società che crea ed eroga corsi di formazione su soft skills per i manager di aziende multinazionali.
La partecipazione è gratuita, ma i posti sono limitati ed è necessario prenotarsi allo 02 88464305 - 64300 oppure a c.biblioaccursio@comune.milano.it.
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